Contrato de Suporte e Manutenção

Suporte 100% garantido e imediato

A Manutenção preventiva e periódica proporciona o perfeito funcionamento do seu equipamento, prolonga a vida útil do mesmo e evita gastos indesejados com manutenção corretiva por falta de revisões.

Entre em contato conosco e solicite um orçamento.

Principais Características:

  • Atendimento Multivendor
  • Diagnóstico de problemas e suporte remotos.
  • Atendimento telefônico direto por especialistas da área técnica.
  • Suporte de hardware nas instalações do cliente (“On-Site”).
  • Peças e mão-de-obra inclusa.
  • Atualização gratuita do software de comunicação.
  • Descontos especiais ou a troca de peças sem custo (mediante cobertura contratual).
  • Vantagens exclusivas na compra de acessórios e suprimentos para seu equipamento.
  • Atendimento realizado pela T-Logica com os mais rigorosos padrões de qualidade e certificação.
  • Cobertura: 24×7 – 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias
  • Opções de Vigência: 1, 2, 3, 4 ou 5 anos.

Competências:

  • Infraestrutura de TI – Suporte para Servidores de Missão Crítica Risc – IBM, SUN e HP PA-Risc e Integrity Servidores x86 – HP, Dell e IBM / Suporte para Armazenamento – Storage HP, IBM, DELL, Hitachi e EMC / Suporte para Rede – Switches, Roteadores, Firewalls  / Suporte para Software – HP – HPUX, SUN – Solaris, OpenVMS e Tru64, HP Openview, IBM Tivoli, UNIX® Microsoft®, Linux®, VMware®, Cobol, Oracle, entre outros.
  • Segurança Eletrônica – Suporte para Controle de Acesso – Catracas, Controladoras, Torniquetes, Leitoras, Biometria e Software / Suporte para CFTV (Cameras IP, DVR, NVR), Suporte para Ponto Eletrônico – Relógio de ponto, Software.

Renove sua garantia com a T-Logica e fique tranquilo e sem susto com despesas surpresas com a manutenção.

A necessidade de manutenção corretiva, após o vencimento da garantia inicial, é sempre uma incógnita, podendo trazer gastos inesperados, decorrentes do uso e idade do equipamento.

Saiba mais sobre as vantagens da manutenção e suporte contínuos